Webportal-Entwicklung

B2C-Portal für Endkunden

Sowohl für den Verkauf von Konsumgütern als auch für die Bereitstellung von unterschiedlichen Leistungen ist ein Self-Service-Portal das richtige Tool, um langfristige Beziehungen mit den Kunden aufzubauen. Als Mindestanforderung berücksichtigen wir solche Parameter wie Navigation, Reaktionszeit, Glaubwürdigkeit, Zuverlässigkeit und Inhalt, um die Benutzerfreundlichkeit des Portals zu erhöhen sowie es durch eine Reihe von Funktionen leicht bedienbar zu gestalten:

• Erweiterte Auftragserteilung (z. B. von Benutzern angebotene individuelle Leistungen)
• Auftrags- und Servicemanagement (z. B. (De)aktivierung einer Leistung)
• Große Auswahl an sicheren Zahlungsoptionen
• Meldungen über Veränderungen in der Leistungspalette
• Personalisierte Empfehlungen
• Konto, Kauf- und Zahlungshistorie im Überblick
• Berichte und Statistiken usw.

Wir bieten das Tandem von reichen Branchenerfahrung und innovativen Technologien, woraus eine Kombination aus der bequemen und angenehmen Schnittstelle und den leistungsstarken Funktionen von einem B2C-Portal resultiert.

B2B-Portal für Geschäftskunden

Nur durch ein umfassendes Self-Service für Kunden kann ein B2B-Portal die Kundenzufriedenheit fördern, den Online-Verkauf rationalisieren und Kosten sparen. Deshalb beinhalten unsere B2B-Portale leistungsstarke Tools für jedes Mitglied im Einkaufsraum eines Kunden (was zahlreiche Logins für jedes Unternehmen ermöglicht). Dadurch können:

• Die Einkaufsmanager von Endkunden Aufträge erteilen und überwachen, Leistungen verwalten und die Zufriedenheit melden;
• Technische Spezialisten von Endkunden den Zugriff auf ihre Handbücher und andere technische Ressourcen haben, Probleme melden und Hilfe erhalten;
• Finanzmanager von Endkunden Bilance, Status von Rechnungen und Zahlungen usw. überprüfen.

Außerdem bietet ein B2B-Portal, das auf eine enge Zusammenarbeit abzielt, umfassende Funktionen an, mit denen Sie die Konkurrenz schlagen können:

• Automatisierte Preisberechnung abhängig von dem Volumen, Werbungen und Lieferfristen;
• Einfache Tools zur Nach/Neubestellung, maßgeschneiderte Produktbeschreibungen und Produktvergleiche;
• Personalisierung des auf dem Kundenkonto basierten Inhaltes usw.

Unsere B2B-Portale wurden speziell für die Kundenbindung konzipiert und minimieren die Notwendigkeit, das Supportzentrum anzurufen.

Partnerportal

Obwohl die Partnerportale mit dem Ziel erstellt sind, Partner zu unterstützen, Wettbewerbsvorteile zu erzielen und den Umsatz zu steigern, bleiben 80% davon bei den Channel-Partnern unbeliebt. Wir wissen, wie man diesen Trend umkehren kann und sind bereit, das Partnerportal solange pflegen und hegen, bis es die Benutzer anzieht.

Wir sind der Meinung, dass sich ein Partnerportal in ein tägliches Tool nicht nur für einen Lieferanten-Manager, sondern für das gesamte Personal des Partners verwandeln sollte. Auf solche Weise gewinnt ein Lieferant von dem direkten Informationsaustausch, wodurch kein Bedarf für die ständige Beteiligung eines Lieferantenmanagers besteht. Darüber hinaus wird der Kreis der positiv gesinnten Mitarbeiter der Partner breiter.

Wenn das richtig gemacht wurde, kann Ihr Partnerportal diejenigen gewinnen, der die Kaufentscheidung von Endkunden beeinflusst (z. B. Vertriebsmitarbeiter eines Partners), indem Sie nur Tools und informative Ressourcen bereitstellen, die das Angebot von Ihren Produkten erleichtern. Konfiguratoren, Kalkulatoren, Inventar, Bestellstatusüberprüfung, Anpassungstools und Metriken – unsere Experten sorgen für die gesamte Funktionalität eines Partnerportals, um die Partnerschaft mit wechselseitiger E-Kommunikation zu verbessern.

Lieferantenportal

Ein Lieferantenportal ist eine kollaborative Plattform für einen direkten Informationsaustausch mit Ihren Lieferanten in Echtzeit. Um den Self-Service von Lieferanten zu fördern und somit Ihre Überlastungen beim Lieferantenmanagement und Betriebskosten zu reduzieren, unterstützen unsere Portale:

• Rollenbasierte Zugriffskontrolle
• Information und Bestätigungen, sowie Aktualisierungen von Profildetails durch Lieferanten
• Suche und On-Portal-Annahme von offenen Bestellungen
• Liefertermine einrichten und aktualisieren
• Schadenregulierung
• direkte elektronische Rechnungsstellung
• Anfragen über Zahlungen und Rechnungsstatus
• Statistiken über frühere Einkäufe und Lieferungen usw.

Mit einem Lieferantenportal sind alle notwendigen Lieferantinformationen für alle Abteilungen schnell verfügbar. Da das Unternehmen und die Lieferanten von der Zeit- und Aufwandsersparnis profitieren, ist ein Lieferantenportal eine Win-Win-Lösung für die Zusammenarbeit für die beiden Parteien.

Ein Lieferantenportal, das auf Ihre Unternehmungsziele zugeschnitten ist, automatisiert und erleichtert die Kommunikation mit Ihren Lieferanten, macht Geschäftsprozesse transparenter und einfacher.

Community-Portal

Wir können Ihnen helfen, ein Tor in die E-Welt Ihrer Community einzubauen. Mit der benutzerfreundlichen Schnittstelle und leistungsstarken Funktionen wie Chats, Foren, Blogs, Events, Unterstützung für Mediendateien uvm. bringt unsere Inlformations- und Kommunikationsplattform alle Community-Mitglieder zusammen, um die Kooperation zu fördern und Beziehungen aufzubauen sowie den Erfahrungs- und Ideenaustausch anzuregen.

Lernportal

Unsere Lernportale kommen bereits sowohl staatlichen als auch privaten Bildungseinrichtungen weltweit zugute. Wir wissen, wie man ein Lernportal in den besten Interessen der Weiterbildungsanbieter und Kunden entwerfen kann, sei es Unternehmen oder einzelne Lernende. Die von unserem Team gelieferten Portale ermöglichen es:

• Trainingsanbietern, die Verwaltung der Trainings zu erleichtern, die Kundenbasis zu verwalten und die Lernmaterialien zu liefern.
• Geschäftskunden, sich mit Trainingsanbietern zu verbinden, einen Zugang zu Kursen zu erhalten, individuelle Trainingspläne den Mitarbeitern zuzuweisen und deren Fortschritt zu überwachen.
• Tutees, einen pädagogischen Weg auszuwählen und ihm zu folgen, wobei man doppelte Lernprozesse zu vermeiden, indem Sie ein maßgeschneidertes Programm basierend auf vorherigen Kenntnissen und spezifischen Anforderungen abschließen.

Das sind nur einige Beispiele aus der umfangreichen Funktionalität, die in einem Responsive Design verpackt ist, um es unseren Bildungsportalen zu erlauben, die wahre Lernerfahrung bereitzustellen.

User Engagement

• Mobilfreundliches, anpassungsfähiges Design mit einem einheitlichen Look-and-Feel auf allen Bildschirmen.
• Interaktive Tools wie Feedback-Formulare, Rechner, persönliche Schränke usw.
• Inhaltspersonalisierung basierend auf Benutzerrollen und dem Interaktionsverlauf.
• Medienreiche Webseiten mit eingebetteten Medien, die direkt hochgeladen oder über YouTube, Vimeo und andere Webseiten gehostet werden.
• Einfache Webseite-Navigation dank einer gut strukturierten Informationsarchitektur und einer starken Suchfunktionalität.
• APIs für die Integration mit mobilen Apps.

Zuverlässigkeit

• Skalierbarkeit, um die zunehmende Anzahl der Benutzer und Daten zu bearbeiten.
• Hohe Performance, um zu gewährleisten, dass die Benutzer schnell auf den Inhalt und Tools zugreifen können.
• Informationssicherheit: wir bringen unsere 14-jährige Erfahrung in der Sicherheitsintelligenz ein, um Ihre Daten und Benutzer vom unautorisiertem Zugriff, Betrug und anderen Bedrohungen zu schützen.

Einfaches Content-Management

• Nicht technisch versierte Benutzer können den Inhalt leicht und regelmäßig aktualisieren.
• Einheitliche Stile für die Content-Veröffentlichung, um die Informationen zu ordnen und die Integrität bei den Aktualisierungen im Portal zu garantieren.
• Alle Typen der Inhaltswebseiten: durchsuchbare Produkt / Servicekataloge, die Preisbildung in Echtzeit und Bestandsberichte, Multimedia-Galerien, E-Schränke, Blogs usw.

Integration

• Automatisierte Integration mit anderen Geschäftssystemen wie ERP, CRM, HRM, E-Commerce-Lösungen und vielen anderen.
• API-Entwicklung, um bei Bedarf eine enge Integration mit ERP-Systemen Ihrer Kunden/Lieferanten zu garantieren.