Wissensmanagement mit SharePoint
Seit über 33 Jahren unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre geschäftlichen Herausforderungen mit IT-Lösungen zu meistern und auf Ihrem Weg zum kollaborativen Wissensmanagement voranzukommen. Wir entwickeln und implementieren benutzerdefinierte Lösungen und Tools für das Wissensmanagement auf Basis von Microsoft SharePoint und Office 365, um die wahre Kraft des unternehmensweiten, persönlichen und teambezogenen Wissens zu entfalten.
Unser Ziel ist es, den Unternehmen zu zeigen, wie sie ihre wertvolle Ressource unternehmensweit optimal nutzen und gegenseitig ergänzen können, um gleichzeitig durch einen erfolgreichen Wissenstransfer die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern und die Geschäftsergebnisse zu verbessern.
Unser Ansatz
Bei der Bereitstellung von Wissensmanagement-Lösungen stützen wir uns auf theoretische Hintergründe von Forschern und Praktikern im Bereich Wissensmanagement wie Nonaka, Takeuchi, Davenport, Drucker usw. Mit Ideen aus diesem Bereich haben wir unser urheberrechtlich geschütztes Wissensmanagement-Framework entwickelt, das eine Vielzahl von Aspekten beim Wissensmanagement abdeckt, einschließlich Wissenserwerb, Externalisierung, Verteilung und Wartung.
Gleichzeitig setzen wir uns für ein praktisches Wissensmanagement ein, das einem Unternehmen echte Vorteile bringt. Wir verwenden SharePoint und Office 365 als leistungsstarke Plattformen für die Zusammenarbeit im Unternehmen, um theoretische Konzepte in einem realen Geschäftsumfeld umzusetzen. Wir nutzen die nativen Funktionen der Plattformen und erweitern sie um benutzerdefinierte Funktionen, um ein effektives Wissensmanagement in On-Premises- und Cloud-Umgebungen zu ermöglichen.
Unsere Wissensmanagement-Lösungen auf SharePoint
Wir entwerfen, implementieren und helfen bei der Einführung von zahlreichen Wissensmanagement-Lösungen und -Tools.
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SharePoint WikiWir liefern Wiki-Bibliotheken, mit derer Hilfe Unternehmen Wissen erfassen, strukturieren, leicht finden und wiederverwenden können. Wir passen in der SharePoint-Umgebung erstellte Wiki-Bibliotheken an die individuellen Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden an. Dadurch können ihre Mitarbeiter eine SharePoint-Wissensdatenbank oder eine Enzyklopädie erstellen, innovative Ideen erfassen und Brainstorming-Sitzungen durchführen. Wir fügen benutzerdefinierte Metadaten hinzu und konfigurieren Sucheinstellungen zur Indexierung, damit die Benutzer mit wenigen Klicks filtern und relevante Daten finden könnten. |
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Websites zum Wissensmanagement mit SharePointWir entwerfen maßgeschneiderte Websites für Wissensmanagement auf der SharePoint-Plattform, auf denen Mitarbeiter ihr Wissen nicht nur speichern, sondern auch gemeinsam bearbeiten und damit kontinuierlich verbessern können. Um das zu ermöglichen, können wir traditionelle SharePoint-Websites aus thematischen Blogs, Diskussionsforen und Chats, Wissensdatenbanken und FAQ-Zonen zusammensetzen, die den reibungslosen Austausch und die gemeinsame Nutzung von Wissensinhalten fördern. Wir erstellen auch SharePoint-basierte Websites für Wissensmanagement, sodass Teams spezifisches Wissen bei der Durchführung von Projekten gewinnen könnten, und stellen öffentliche Sites für Wissensmanagement bereit, um einen freien Informationsfluss im gesamten Unternehmen sicherzustellen |
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Wissensmanagement-Portal mit SharePointWir können ein voll funktionsfähiges Portal in SharePoint oder Office 365 mit zahlreichen Funktionen des Wissensmanagements erstellen. Bei der Implementierung von zentralen Funktionen des Wissensmanagements sorgen wir dafür, dass Wissen strukturiert gespeichert, aktiv geteilt und erfolgreich aufgefunden wird. Wir entwickeln auch individuelle Funktionen für Mitarbeiter. Mit derer Hilfe sind sie in der Lage, das Unternehmenswissen zu ergänzen, ihr Fachwissen und Erfahrungen weiterzugeben, an Lernaktivitäten teilzunehmen und ihre Kompetenzen und Fähigkeiten zu erweitern sowie ihren eigenen Entwicklungsprozess zu verfolgen und Wissenszuwachs zu messen. |
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Tools für die wissensorientierte ZusammenarbeitWir unterstützen auch Unternehmen, die noch für eine umfassende Wissensmanagement-Lösung nicht bereit sind, aber einfachere Funktionen des Wissensmanagements ausprobieren möchten. Wir implementieren relevante Tools für die wissensorientierte Zusammenarbeit, um den Wissensfluss zu aktivieren und die Mitarbeiter in einen sicheren Wissensaustausch zu bringen. Sei es ein Forum im Yammer, das in Ihr SharePoint-Intranet integriert ist. Oder eine SharePoint-Kommunikationswebsite, die als Teil Ihrer Office 365-Lösung auf die Anforderungen des Wissensmanagements zugeschnitten ist. Wir passen die am besten geeigneten Tools an Ihre Präferenzen an. |
Wie wir das Wissensmanagement in Ihrem Unternehmen aufbauen
Damit Sie vom Wissensmanagement profitieren könnten, verknüpfen wir unseren Ansatz für Wissensmanagement mit unserer Beratungskompetenz in SharePoint und Office 365. Unsere Leistungen umfassen die Bereitstellung und Anpassung von Office 365- und SharePoint-basierten Wissensmanagement-Lösungen laut den folgenden alternativen Szenarien:
- Wir erarbeiten ein Konzept für ein effektives Wissensmanagement, das Ihre Geschäftsanforderungen und Ihre Entwicklungsstrategie berücksichtigt. Wir führen die Implementierung und Anpassung von SharePoint- oder Office 365-Systemen durch und bieten Schulungen für Benutzer an, um eine bessere Plattformakzeptanz zu gewährleisten und die Benutzer schneller in eine neue Umgebung des Wissensmanagements eintauchen zu lassen
- Wir implementieren eine Wissensmanagement-Lösung als Teil Ihres Office 365- oder SharePoint-Intranets. Wir bringen Ihre aktuellen Wissensmanagement-Initiativen zusammen und unterstützen Sie bei der Erstellung des Wissensmanagement-Frameworks. Außerdem passen wir die SharePoint- und Office 365-Funktionen an Ihre Wissensmanagement-Anforderungen an und entwickeln benutzerdefinierte Funktionen, um die Lösung auf Ihre Geschäftsprozesse abzustimmen.
Unser Leistungsangebot umfasst:
- Beratung in Wissensmanagement.
- Business Analyse.
- Architektur und Design einer Wissensmanagement-Lösung.
- Implementierung und Anpassung.
- Integration mit Unternehmenssystemen (LMS, HRM, ERP, CRM usw.).
- Wartung und Support.
- Benutzerschulungen.
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Learning Management System (LMS), mit dem Sie den Lernprozess an die organisatorischen Anforderungen in Bezug auf Wissen anpassen und so rechtzeitig Wissenslücken schließen können. |
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Human Resource Management (HRM) Lösungen, mit denen Sie die Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter mit relevanten Ressourcen für Wissensmanagement in Einklang bringen, mitarbeiterorientierte Wissenskarten erstellen und einen kollaborativen Wissensaustausch initiieren. |
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ERP, CRM und andere Unternehmenssysteme, um Wissen zu extrahieren und in einem zentralen Wissensspeicher zu lokalisieren, zu verarbeiten, die wertvollsten Wissenselemente zu finden und sie sofort zu nutzen, um laufende Geschäftsprozesse zu optimieren. |
Herausforderungen im Wissensmanagement meistern
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Schlechte Nutzung des Wissens. Wenn es schwierig ist, organisatorisches Wissen zu finden und zu verwenden, führt das zu komplizierten Arbeitsabläufen, inkonsistenten Geschäftsprozessen und einer schlechten Mitarbeiterleistung, weil sie sich in der Regel nur auf ihr individuelles Wissen verlassen. |
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Unsere Lösung: Wir optimieren Ihre inhaltsreichen SharePoint- und Office 365-Lösungen mit besonderem Augenmerk auf Metadaten und Inhaltsindizierung, um eine schnelle Wissenssuche zu gewährleisten. Wir prüfen Ihre SharePoint-Wiki und Wissenssites und passen sie an Ihre Anforderungen zum Wissensmanagement an. Wir ermöglichen auch die Suche nach Mitarbeitern, um schnell Wissensträger finden zu können |
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Mangelhafter Wissensaustausch. Wenn Mitarbeiter nicht bereit sind, ihr wertvolles implizites und explizites Wissen zu teilen, wird dieses Wissen getrennt. Normalerweise gibt es mehrere Gruppen von Wissensträgern, die nicht zusammenarbeiten und ihr einzigartiges Wissen zurückhalten. |
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Unsere Lösung: Wir bieten Tools zum Wissensaustausch, mit denen die Mitarbeiter ihr Wissen einfach und ohne große Anstrengungen und Zeitaufwand verteilen können. Außerdem setzen wir Funktionen zur Steigerung der Motivation ein, damit sich die Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen und für ihren Wissensbeitrag belohnt werden. |
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Verlust von wertvollem Wissen. Wenn ein Mitarbeiter mit sehr spezifischem und wertvollem Wissen das Unternehmen verlässt, kann das zu massivem Wissensverlust führen. |
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Unsere Lösung: Um Wissensverlust zu vermeiden, bringen wir relevante Funktionen für die Externalisierung von Wissen mit und ermöglichen eine reibungslose Wissensverteilung über den Push-Modus. Das umfasst alle kollaborativen Austauschformen des Wissens, z. B. Schulungen und Kurse im Unternehmen, Communitys of Practice (CoP), Workshops, Expertenforen und Blogs. |
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Rasch veraltetes Wissen. Wenn eine Organisation nicht kontrolliert, wie aktuell und relevant ihr Wissen ist, wird das Wissen veralten, was zu geschäftlichen Problemen und internen Konflikten führt. |
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Unsere Lösung: Wir implementieren Tools zur einfachen Wissensbewahrung, um zu verhindern, dass Unternehmenswissen ungenutzt liegen bleibt. Wir erstellen automatisierte Workflows, um das Wissen rechtzeitig zu aktualisieren sowie kontinuierlich Wissensbestände anhand vordefinierter Attribute (letzter Zugriff, letzte Änderung, Beliebtheit usw.) zu überprüfen. |
